As tabelas abaixo foram feitas a partir de informações coletadas em manuais técnicos para que você possa saber o que fazer quando seu ar condicionado apresenta algum problema. Esperamos que elas possam ajudar!
| Problema | Prováveis causas | Possíveis soluções |
|---|---|---|
| O ar condicionado não liga pelo controle nem pelo botão da unidade interna. | O plugue não está conectado na tomada. | Verifique o plugue e a tomada em que o ar condicionado está ligado. |
| Falta energia elétrica na tomada. | Verifique se não há fusíveis queimados ou se os disjuntores estão desligados. | |
| A tensão da rede elétrica não é a correta. | Ligue a uma tomada compatível com a tensão do aparelho. | |
| Erros na interligação elétrica ou fiação solta. | O profissional deve verificar as conexões no diagrama elétrico. | |
| Pilhas do controle remoto descarregadas. | Substitua as pilhas gastas. | |
| Horário no timer configurado errado. | Esperar ou apagar a configuração do timer. | |
| Unidade desligada. | Verifique se o cabo elétrico está conectado corretamente à tomada. |
| Problema | Prováveis causas | Possíveis soluções |
|---|---|---|
| O ar condicionado não esfria ou não aquece. | Configuração inadequada da temperatura. | Configure corretamente a temperatura desejada. |
| Filtro de ar obstruído. | Limpe o filtro de ar. | |
| Portas e janelas abertas. | Feche as portas e janelas. | |
| Bocal de entrada de ar ou o bocal de saída da unidade interna / externa estão obstruídos. | Elimine as obstruções e reinicie o funcionamento do ar condicionado. | |
| A proteção do compressor está ativa durante 3 minutos. | Aguarde a passagem dos três minutos, o ar condicionado voltará ao seu funcionamento normal. |
| Problema | Prováveis causas | Possíveis soluções |
|---|---|---|
| O ar condicionado funciona, mas com pouco fluxo de ar. | Filtro de ar sujo. | Providencie uma manutenção preventiva. |
| Fluxo de ar insuficiente. | Verifique a limpeza e higienização da serpentina do ar condicionado. | |
| Saída de ar obstruída ou aletas fechadas. Portas e janelas abertas. | Abra as aletas e feche portas e janelas. | |
| Regulagem da temperatura e função do ar condicionado. | Ajuste conforme as instruções de operação do manual. | |
| Gelo na unidade interna. | Desligue o aparelho, deixe degelar naturalmente. Limpe os filtros e chame um técnico | |
| A capacidade do ar condicionado não é a correta. | Refazer cálculo de carga térmica e conversar com um técnico sobre a inclusão de novos equipamentos e/ou troca. | |
| Fiação incorreta. | Chame um técnico para verificar se há vazamentos na tubulação. Caso houver, ele deve remover a carga, consertar, fazer o vácuo e recarregar. | |
| Motor do ventilador ou compressor queimados. | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa. | |
| Válvula reversora com problema - travada ou a bobina queimada. | Chame um técnico para realizar a troca da peça defeituosa. | |
| Relé do compressor ou ventilador não alimenta a unidade interna. | Depois de constatado, o técnico deve substituir a placa eletrônica de comando. |
| Problema | Prováveis causas | Possíveis soluções |
|---|---|---|
| O ar condicionado funciona, mas faz muito barulho. | Pouco ou nenhum gás refrigerante. | Chame um técnico para verificar a carga de gás. |
| Circuito frigorífero obstruído. | Providencie a manutenção para desobstrução do circuito. | |
| Compressor não comprime. | Providencie a manutenção para a substituição do compressor. |
| Problema | Prováveis causas | Possíveis soluções |
|---|---|---|
| O compressor não desliga. | O ajuste no controle está muito alto (no modo aquecimento) ou muito baixo (no modo resfriamento). | Modifique a programação para temperaturas mais equilibradas. |
| O ventilador está defeituoso ou não funciona. | Verifique a circulação do ar na unidade externa. | |
| A carga de refrigerante é insuficiente ou há vazamento. | Um técnico deve encontrar o vazamento e tomar as medidas cabíveis. | |
| Ar condicionado com potência subdimensionada (mais fraco que o indicado). | Colocar um ar condicionado de maior capacidade ou outros como complemento. |
| Problema | Prováveis causas | Possíveis soluções |
|---|---|---|
| O compressor não liga, apenas a ventilação funciona. | Sistema de proteção interno. | Quando o aparelho não receber mais energia, ocorrerá um tempo de 3 minutos para o início do funcionamento do compressor. |
| Ar condicionado desligado há pouco tempo. | Aguarde 3 minutos para ligar novamente. | |
| Queda ou sobrecarga momentânea na rede elétrica. | Caso ocorra queda na energia, desligue o aparelho e aguarde três minutos. Verifique se o disjuntor está ligado. | |
| Baixa tensão da rede. | Verifique o rendimento de outros aparelhos elétricos e aguarde a estabilização. | |
| Regulagem do botão temperatura. | Ajuste de acordo com as instruções do manual. | |
| Função selecionada inadequada | Corrija o modo de operação do aparelho selecionando a função apropriada. | |
| Defeito no compressor ou na fiação do compressor. | Verificar a fiação juntamente com o compressor. |
| Problema | Prováveis causas | Possíveis soluções |
|---|---|---|
| Mau cheiro no ambiente. | Filtro sujo demais. | Efetuar a limpeza dos filtros. |
| Dreno direcionado para um ralo de esgoto. | Direcionar o dreno para um ralo de água pluvial. | |
| O ar condicionado está pingando/vazando água. | Dreno entupido. Desobstrua o dreno. | |
| Instalação incorreta. | Corrija a instalação seguindo a orientações profissionais. | |
| Vedação do dreno incorreto. | Utilize produto apropriado pra vedação. |
| Problema | Prováveis causas | Possíveis soluções |
|---|---|---|
| Controle remoto não funciona. | Bateria das pilhas descarregadas. | Substitua as pilhas. |
| Interferência de sinais eletrônicos. | Afaste os equipamentos eletrônicos ou reinstale o aparelho em outro local. | |
| Luz intensa incidindo no receptor de sinais. | Teste o ar condicionado com menor intensidade de iluminação. | |
| Problema no controle remoto. | Substitua o controle remoto. | |
| Receptor de sinal defeituoso. | Teste com outro controle remoto ou substitua a placa eletrônica do receptor de sinais. |
| Problema | Prováveis causas | Possíveis soluções |
|---|---|---|
| Ar condicionado fazendo muito barulho. | Folga nos mancais do ventilador. | Substitua os mancais defeituosos. | Turbina desbalanceada. | Substitua a turbina. |
| Sujeira na turbina. | Limpe a turbina, mas cuide para não remover o balanceamento. | |
| Instalação incorreta ou parede/suporte irregular. | Ajuste a instalação e o suporte. | |
| Amortecedores de vibração danificados. | Substitua os amortecedores. | |
| Parafusos com pouco aperto. | Ajuste os parafuso adequadamente. | |
| Compressor ou ventilador danificados. | Substitua o compressor defeituoso. |
| Problema | Prováveis causas | Possíveis soluções |
|---|---|---|
| Unidade externa ciclando (liga/desliga). | Bloqueio na circulação de ar nas serpentinas da unidade externa ou interna. | Remova os obstáculos ou efetue a limpeza das serpentinas. |
| Filtro de gás e/ou tubo capilar entupido. | Recolha o gás, substitua o conjunto filtro e capilar, reinicie o sistema. |